职场礼仪包括哪些内容？职场新人必看

 很多人刚踏入职场,对于职场礼仪不太了解,但职场上的礼仪是我们每个人都应该知道的。得体的行为有助于我们尽快融入职场,保持人与人之间融洽的关系,职场礼仪包括哪些内容?我们一起来看看吧。

 一、形象

 头发干净整洁,不做奇怪的造型,不把头发染成奇怪的颜色,男人不留长发,女性发型整齐;

 保持脸部清洁卫生,男性不应留长胡子,女性应淡妆,但妆容不应过于夸张;

 衣着简约大方,不宜穿奇装异服,女士不宜穿露脐装、露背装和超短裤等过于暴露的衣服;

 正式场合要穿西装,男人要系领带,领带颜色要搭配西装颜色。女性穿职业裙时要搭配丝袜,丝袜颜色可以是肤色或黑色;

 服装和饰品的配色不应超过三种颜色,颜色不应太鲜艳;

 不要穿太紧身,太短,太透视的衣服。

 二、社交

 握手时,长辈伸手后,后辈可以伸手握住;上级伸手后,下级可以握住;女方伸手后,男方可以伸手握住。握手时间不宜过长,3-5秒即可。

 一般自我介绍后,或者会议结束后提交名片;提交名片时,名字朝上,倒对自己,双手齐胸送出;收到名片的时候也需要双手接过,夹在名片夹或者笔记本上,避免乱扔。

 在对话中,我们应该努力保持语言的含蓄和温和。当你听别人说话时,你不妨用嗯或是来回应,表明你正在认真听。当你接受对方的观点时,你应该同意微笑和点头。

 和顾客或上级吃饭时,一定要判断上下位的正确位置:窗边的席位,里边的席位为上位,靠近门口,上菜口为下位。在主人不动筷子之前,不要先吃。当有人夹菜时,切忌随意转动桌子上的转盘。

 三、电话

 打电话时,你应该先介绍自己。如果没有必要,不要在对方休息、吃饭和假期打扰对方。

 在接电话的时候铃响三次内接听,六次后接应道歉。拿起麦克风后,先打招呼,然后报告自己的家。如果对方没有找到的人,请尽量做电话记录。确认对方的名字身份,尽量使用褒义词。

 熟练掌握这些职场礼仪,能够帮助你更快融入职场,更好处理人际关系。

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